Termos de Reserva e Hospedagem

Estes termos organizam a relação entre o hóspede e o Sítio Santo Antônio para reservas diretas feitas pelo site.

Ao solicitar uma reserva, o hóspede declara que as informações fornecidas são verdadeiras, que conferiu chalé, datas, quantidade de hóspedes e valor antes de seguir para o pagamento.

A reserva direta só fica confirmada após aprovação do pagamento pelo provedor de pagamento e registro da confirmação no sistema do Sítio Santo Antônio. Até a aprovação, as datas ficam bloqueadas temporariamente pelo prazo informado no site.

O check-in ocorre a partir das 15h e o check-out até 12h, salvo combinação expressa com a administração.

O hóspede se compromete a respeitar a capacidade do chalé, as regras da hospedagem, os horários de silêncio, as orientações de uso das áreas comuns e as instruções enviadas pela administração.

Casos especiais, pedidos adicionais ou alterações de reserva devem ser solicitados pelos canais oficiais de atendimento e dependem de disponibilidade e confirmação da administração.